Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gamewin ad, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gamewin ad Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn cho bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong bất kỳ giao diện nào. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm vào hệ thống.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem, cập nhật hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có, nhưng chỉ ở dạng mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi bạn nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin xác thực ví của bạn trên giao diện hiển thị.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.